Конечно же, цель любого продавца – внушить клиенту идею приобретать определенный товар или услугу как можно чаще и за как можно больше деньги. Но так ли все просто на самом деле?

О том, какие нюансы во время продаж необходимо учитывать, вы можете узнать из блога calltouch, где опубликовано много полезных материалов для бизнеса и его развития в интернете. А в этой статье рассмотрим основные моменты позиционирования товара.

Ставим максимальную цену в B2B и B2C

Перед тем, как рассматривать способы всевозможного поднятия цены, проведите анализ своих возможностей и решите, сможете ли найти идеальный баланс между затратами на рекламу и трудоемкостью работы, обеспечивающей повышенную стоимость товаров или услуг. Ведь некоторые ниши существуют только за счет копеечной цены, и при повышении стоимости будут попросту уничтожены рынком. Рассмотрим подходы к продажам в разных секторах.

Особенности работы в B2C

Подходы в данной секции объяснятся историческими и даже физическими факторами.

Что нужно учитывать:

1. На некоторые продукты высокая цена обусловлена высокой себестоимостью производства и абсолютным отсутствием альтернатив. Так, бриллианты, редкие специи и меха всегда стоят дорого, при этом, чем сложнее обработка до готовой продукции, тем цена выше.


2. Принадлежность к премиум-классу в любом секторе сразу ставит покупателя в определенные рамки, где нижняя граница цены очень и очень завышена.

Редко встречаются случаи завышения цены исключительно по желанию продавца, чаще всего это касается изделий, выполненных ограниченными партиями или изготовленных хэнд-мейд.

Как же повысить продажи в B2C:

1. Обеспечивать лучший сервис, не опираясь исключительно на историю бренда, даже если она впечатляющая.


2. Помогать находить товары и услуги с индивидуальными характеристиками под каждого клиента.


3. Полунамеком выделять положительные отличия по сравнению с конкурентами.

Простым общением «на контрастах» можно вызвать у человека восторг, главное обладать маркетинговой чуткостью.

Особенности работы в B2B

При такой схеме торговли любая недостаточно дорогая продажа наносит прямой ущерб компании. Помните об этом!

Основные нюансы:

1. Можно контролировать процесс двумя путями – либо повышать ценность, либо понижать стоимость. Второй вариант невозможно использовать вечно, к тому же он опасен – некоторые клиенты настороженно относятся к значительному удешевлению товаров.


2. «Секретный» путь – манипулирование ценностью. Грамотный продавец может увеличивать ее, не прибегая к уменьшению цены.

Помните, что любые рекомендации при такой схеме торговли более актуальны при живых продажах. Для интернет-магазинов советы применимы только частично.

Как продавать дороже в B2B:

1. Создавать привлекательное (элитное) место для продажи.


2. Разделять предложения на якорные и дополнительные продукты.


3. Если спрашивают – объяснять причину стоимости, но только после вопроса клиента.

Как правило, при работе в таком формате спокойной реакции после озвученной цены будет достаточно.